Service

Auf den Bereich Kundendienst/Service legen wir in unserem Hause besonderen Wert. Wir haben hierfür mehrere Kundendienstmonteure beschäftigt. Diese werden durch Schulungen namhafter Hersteller laufend weitergebildet. Ersatzteile für die verschiedenen Herstellertypen sind zum größten Teil bei uns auf Lager. Falls jedoch ein Ersatzteil nicht vorrätig sein sollte, so kann dies kurzfristig beschafft werden.

Wenn Sie bei uns außerhalb der üblichen Geschäftszeiten anrufen, ist immer ein Anrufbeantworter zugeschaltet, auf den Sie Ihre Wünsche sprechen können.

Wir hören diesen mehrmals täglich außerhalb unserer Geschäftszeiten ab und reagieren umgehend. In Notfällen besucht Sie unser Kundendienstmonteur auch nach Feierabend und am Wochenende. Sie sehen also: „Wir lassen Sie nicht alleine“.

Sie stehen unter der Dusche. Draußen ist es - 15 Grad kalt - tief verschneit. Plötzlich fällt Ihre Heizung aus und es kommt nur noch kaltes Wasser aus der Leitung. Was nun? Für Sie kein Problem! Wir, als Fachleute vor Ort, sind jederzeit für sie da. Rufen Sie einfach (05921) 82000 und wir bringen Ihre Anlage wieder in Ordnung.

Neben unseren obligatorischen Leistungen bieten wir zusätzliche Serviceleistungen an:

  • Kurzfristige Auftragsausführung
  • Unterstützung der Fachplanung im Gewerbe- und Industriesektor
  • im Bereich Heizung / Installation / Lüftung / Druckluft und Dampf
  • CAD gestützte Planung
  • Unterstützung der Fachplanung und schnelle Kostenermittlung bei Änderung der ursprünglichen Planung
  • Detailplanungen bei Berührungspunkten mit anderen Gewerken
  • Flexibilität bei Engpässen und Termintreue
  • 24-Stunden Notdienst für Heizung und Sanitär
  • Wartungsservice sämtlicher Anlagen
  • Beratungsservice vor Ort
  • Qualifizierte und kostenlose Beratung
  • Gas-Check
  • Rohrkamera-Einsatz
  • Komplettbäder aus einer Hand
  • Montageberatung für Heimwerker
  • Energieeinsparungsberechnungen